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EspañolGrande parte do debate sobre a quarta revolução industrial girou em torno da ameaça que as novas tecnologias, como a IA e a robótica, representam para o emprego e para o modo de vida humano.
É um debate que muitas vezes tem contido mais hipérbole do que factos, e talvez a Manpower não seja o primeiro grupo em que se pensaria para tentar acrescentar algum sentido ao debate, mas foi isso que tentaram fazer com um documento recente publicado para coincidir com o encerramento do Fórum Económico Mundial em Davos.
Não esqueçamos que a Manpower foi, sem dúvida, a precursora da gigantesca economia actual, com a empresa a impulsionar o mercado de trabalho temporário desde a sua fundação, em 1948. Embora alguns argumentarão sem dúvida que é, portanto, o diabo encarnado e que passou décadas a minar os direitos e privilégios duramente conquistados que o “futuro do trabalho” parece em grande parte não ter, tem, no entanto, uma posição razoavelmente boa para supervisionar a forma como o mercado de trabalho está a responder às tecnologias da quarta revolução industrial.
Revelam que sim, os empregadores estão a investir fortemente na tecnologia automatizada, mas que também parecem estar a investir fortemente no talento humano. O relatório diz que, embora 87% das empresas a quem foi solicitada mão-de-obra planearam investir em novas tecnologias, também planeavam aumentar ou manter os seus efectivos. No Reino Unido, este número foi de uns monstruosos 95%.
Trabalhar com máquinas
Os dados foram compilados a partir de um inquérito a cerca de 19 000 empregadores em 44 países, com cada questionário sobre o impacto que a automatização teria no crescimento do emprego, as áreas em que prevêem o crescimento mais forte do emprego e as várias estratégias que estão a implementar para garantir que têm as competências necessárias para prosperar no futuro.
Longe da retórica das máquinas que aceitam empregos, apenas 9% dos empregadores acreditavam ser provável que isso aconteça, com o número a diminuir em relação aos anos anteriores. Na verdade, as empresas que mais estão a investir em tecnologias autónomas são também as que estão a criar mais postos de trabalho. A lógica é clara – investir em novas tecnologias ajuda as empresas a crescer, o que, por sua vez, resulta na criação de mais postos de trabalho.
Num outro desenvolvimento agradável, as empresas parecem estar a aumentar o seu investimento em formação e desenvolvimento de pessoal. O relatório revela que, com a escassez de talentos a um nível elevado de 12 anos, mais empresas procuram desenvolver a sua força de trabalho em vez de recrutarem pessoal do exterior. De facto, o relatório prevê que 84% dos empregadores estarão a requalificar a sua força de trabalho até 2020.
“Temos de reexaminar a forma como abordamos a aprendizagem. No ManpowerGroup, estamos a requalificar as pessoas para a transição para empregos em indústrias de elevado crescimento, incluindo a cibersegurança, a produção avançada e a condução autónoma”. Ao concentrarmo-nos na requalificação de pessoas com medidas práticas à escala, tanto as pessoas como as organizações podem abraçar, em vez de lutarem contra as máquinas”, diz o ManpowerGroup.
Competências na procura
Então, se as empresas estão a investir fortemente na formação, que competências pretendem desenvolver? Talvez sem surpresa, as competências em TI continuam no topo da lista, sendo os sectores da indústria transformadora e da produção os mais propensos a ver crescer o emprego. O relatório sugere também que o crescimento do emprego irá aparecer na linha da frente e em função do cliente, da engenharia e da gestão. Tudo isto exigirá competências claramente humanas, como a comunicação, a negociação e a liderança.
De facto, mesmo em disciplinas técnicas como as TI, a procura de competências transversais é significativa, tendo a maioria dos empregadores classificado esta capacidade como vital para as suas equipas de TI.
No entanto, estas competências transversais a pedido revelam-se difíceis de desenvolver, com cerca de 40% dos empregadores a relatar dificuldades na formação destas competências, especialmente em áreas como o pensamento analítico e a comunicação.
“Os candidatos que conseguem demonstrar competências cognitivas mais elevadas, criatividade e capacidade de processar informação complexa, juntamente com adaptabilidade e simpatia, podem esperar maior sucesso ao longo das suas carreiras”, afirmam os autores. “Até 2030, a procura de competências humanas – competências sociais e emocionais transversais – aumentará 26% em todos os sectores nos EUA e 22% na Europa”.
Construir organizações de aprendizagem
O relatório sugere que, até 2022, mais de metade de todos os trabalhadores necessitará de uma requalificação significativa para sobreviver às mudanças no local de trabalho. Com efeito, cerca de 35% desta requalificação será provavelmente significativa e exigirá mais de seis meses de formação, sendo que outros 19% exigirão um ano ou mais. Por outras palavras, cada trabalhador tem de integrar a aprendizagem como parte da sua vida normal, e cada empregador tem de prestar o apoio necessário para o fazer.
É importante salientar, no entanto, que enquanto mais organizações procuram desenvolver o seu próprio talento, continua a haver uma forte procura de talento por parte do mercado. É provável que se ofereça um prémio salarial significativo às pessoas com as competências mais procuradas.
Além disso, um número crescente de organizações está a explorar a economia gigante e plataformas semelhantes para trazer talento numa base de projecto por projecto. No entanto, neste momento, continua a existir um fosso distinto entre empregador e trabalhador em termos de vontade de se empenharem numa tal abordagem, com apenas 32% das organizações a utilizar actualmente mão-de-obra contingente, contra 87% dos trabalhadores que estariam dispostos a trabalhar desta forma.
O relatório revela, no entanto, que existe hoje uma clara falta de compreensão entre os empregadores sobre as competências que possuem dentro da sua força de trabalho. Apenas 48% dos trabalhadores afirmaram ter sido submetidos a qualquer tipo de avaliação de competências, o que torna difícil planear com precisão o preenchimento de quaisquer lacunas que possam existir.
Avaliação comparativa de competências
A plataforma MOOC Coursera está a tentar ultrapassar este desafio com o lançamento de uma ferramenta de benchmarking de competências que, na sua opinião, ajudará os gestores a medir não só as competências que possuem na sua força de trabalho, mas também a forma como essas competências se comparam com as dos seus pares na sua indústria. Proporcionará aos gestores o acesso a um conjunto de dados completo sobre as competências dentro do seu negócio e, ao compará-las com outras, ajudará a identificar onde existem lacunas.
A nova ferramenta de avaliação comparativa é construída sobre o gráfico de competências fornecido pela Coursera para mapear as competências aperfeiçoadas pelos cursos disponíveis na plataforma. O gráfico também mapeia estas competências para carreiras, empresas e indústrias que as exijam.
A ferramenta de benchmarking utiliza algoritmos de aprendizagem automática que foram treinados utilizando dados de aprendizagem e avaliação de desempenho do “corpo estudantil” do Coursera para construir uma visão agregada das principais capacidades de qualquer empregador, juntamente com a forma como estes se comparam com os seus pares.
“Como as tecnologias avançadas continuam a mudar a forma como as empresas operam, as organizações precisam de avaliar e aferir continuamente o seu talento para poderem competir”, diz Coursera. “Estamos entusiasmados por equipar as empresas de todas as indústrias com conteúdos de aprendizagem de alta qualidade para impulsionar uma profunda requalificação, e as organizações podem agora aproveitar dados accionáveis para melhorar a sua agenda estratégica de transformação da força de trabalho”.
No mundo em rápida mutação em que vivemos, a necessidade de mudar e reinventarmo-nos é inegável, e este tipo de avaliação comparativa é um bom primeiro passo nesse sentido. O tempo dirá quantas organizações agarram a urtiga e tiram partido das ferramentas cada vez mais disponíveis para impulsionar a mudança de que tanto necessitam.
Autor: Adi Gaskell
Artigo retirado de: Forbes
