¿Cómo puede la venta directa superar el distanciamiento social?

Venta Directa durante tiempos de distanciamiento social

Estamos viviendo una situación muy especial para nuestra era, las pandemias no son algo de lo que hablamos todos los días y que no importa cuán preparados estén nuestros países, nunca será fácil enfrentar y tomar medidas que no perturben nuestra vida. Pero estas perturbaciones de la vida no tienen que ser malas, somos parte de una industria que depende de las interacciones sociales, pero que se ha adaptado y se ha convertido en un negocio digital para muchos empresarios durante años, puede tener su mayor giro positivo o negativo con el situación en la que vivimos. Entonces, ¿qué piensas, la Venta Directa puede marcar un hito en este período de distanciamiento social?

Creemos que puede, y creemos que todos podemos ser parte de la forma en que lo hará. Los tiempos difíciles son temporales y nunca duran para siempre. La forma en que todos los consumidores – representantes – corporaciones reaccionan y responden es lo que determinará cómo lo hacemos. 

El desafío de la solidaridad y el cambio en nuestras costumbres que el mundo enfrenta hoy en día no significa que la economía deba detenerse, todos tenemos que ir a trabajar o trabajar desde casa, y en cualquier caso, significa que debemos ser más disciplinado, más responsable, más consciente de nuestras acciones y cómo manejamos la situación. 

Como humanos, estamos sujetos a la evolución, y como parte de una industria que depende, si no del todo, de la interacción humana, es hora de mirar la copa medio llena y tomar la evolución en nuestras manos para ser un ejemplo de éxito para los millones de personas independientes. vendedores en todo el mundo que necesitan buenas noticias, buen soporte, buenas tecnologías, buena información y buena capacitación. Con el distanciamiento social, las compañías de Venta Directa pueden hacer lo mejor para invertir en la mejora personal de las habilidades de los vendedores, capacitarlos en el desarrollo de sus capacidades de ventas digitales, intentar utilizar el posicionamiento de marketing digital para su negocio, revisar las prácticas comerciales, construir Una potente red digital para su empresa con el uso de la tecnología.

Hoy queremos ir más allá de la discusión que la mayoría de los medios de comunicación están teniendo en estos días, vamos a presentarles estrategias reales que puede implementar en su empresa de Venta Directa para que los consultores no se sientan abandonados en estos tiempos de distanciamiento social, por lo que sí No sienta que los canales de venta tradicionales son la única opción, para enseñarles cómo su modelo comercial de Venta Directa toma estos tiempos de distanciamiento social y los convierte en una oportunidad:

Entrenamiento de venta social para sus consultores:

  • Involucre a sus consultores en llamadas de conferencia con su empresa y entre ellos.
  • Enseñe a su red a usar opciones de vídeo en vivo a través de diferentes plataformas de medios, con vídeo en vivo pueden interactuar con sus redes, responder preguntas, enseñar cómo usar diferentes productos y construir interacciones más cercanas con aquellos que participan. Tanto Facebook como Instagram tienen excelentes servicios de transmisión de vídeo en vivo.
  • Enséñeles a ofrecer asesorías en línea para sus clientes, sobre cómo usar los productos, con qué frecuencia usarlos, recetas con ellos o cómo usarlo en un atuendo.
  • Comparta con ellos información en diferentes formatos sobre cómo crear, editar y publicar vídeos en sus diferentes portales de redes sociales para sus clientes.

Acciones digitales estratégicas desde la empresa:

  • Concentre su mensaje en las ventajas de su producto y su propuesta de valor.
  • Asegúrate de seguir produciendo mucho contenido, tanto relacionado como no relacionado con la situación. No es necesario ignorarlo, su contenido debe ser realista y comunicar un sentimiento de paz y determinación para superar la crisis junto con y para sus consultores.
  • Mantenga activa la presencia de su marca en las redes sociales.
  • Fortalezca su presencia omnicanal, use sus ventas digitales para decirle a las personas cómo ofrece múltiples opciones de compra para todas sus preferencias en diferentes canales de ventas, y use el tiempo para invertir en estrategias para integrar todos sus canales de ventas en experiencias de compra más fluidas. 
  • Ofrezca servicio al cliente en línea, a través de sus perfiles de redes sociales, líneas telefónicas e instale un chat web. Y asegúrese de que haya personas que asistan a todos estos canales de manera eficiente y efectiva.
  • Manténgase conectado y aliente a sus distribuidores a conectarse con usted, asegúrese de que sientan que el negocio continúa, que aún pueden generar ingresos a partir de las nuevas acciones que les está enseñando a tomar y que la compañía está allí para apoyarlos.
  • Asegúrese de ofrecer disponibilidad de contacto, por teléfono y en línea, esto es diferente del servicio al cliente, esta es una línea de soporte para sus consultores, para todas sus preguntas relacionadas con el negocio.
  • Brinde sesiones interactivas de capacitación en ventas en línea, cursos activos a los que pueden unirse durante el día, tal como lo haría en convenciones de ventas, haga conferencias en línea y manténgalas actualizadas sobre cómo su empresa enfrenta la situación, cómo pueden abordar el negocio si requieren, cómo pueden continuar sus acciones de ventas en línea, cómo pueden usar múltiples módulos en sus oficinas en línea, etc.
  • Comparta tutoriales y vídeos de “cómo usar” para que sus consultores los compartan con sus redes, diferentes de los vídeos que les está enseñando a crear, estos son generados por la compañía, creados profesionalmente para ayudarlos a impulsar los productos con una mejor apariencia en su perfil y cuentos.
  • Cree seminarios web, con sus mejores productores de contenido, para que interactúen con sus consultores e incluso con los consumidores en vivo.
  • Realice encuestas en línea sobre productos favoritos y formas de usarlos, aproveche este tiempo para conocer a su audiencia, tanto vendedores como consumidores, invítelos a que le den su opinión, toda esa información puede ser útil cuando las cosas vuelven a la normalidad para crear campañas de marketing, planificar nuevos catálogos, reabastecer algunos artículos y desarrollar nuevos productos.
  • Cree y comparta “Desafíos de venta social” para incentivar a sus distribuidores a participar activamente en esos canales de ventas, concursos, puntos, recompensas…
  • Tenga cuidado con el contenido que está publicando, asegúrese de que haya inventario disponible.
  • Enseñe a sus consultores las diferentes herramientas gratuitas en línea que pueden usar para tener videoconferencias con sus clientes, hay muchas plataformas en línea, elija la que funcione mejor en función de sus necesidades de conferencia (más tiempo libre, más personas o más intercambio, chat, etc…) y enviarles esos resultados para que los usen.
  • Vuelva a orientar a sus clientes con los datos que tiene su empresa. Puede crear campañas dirigidas a aquellos que le compraron en el pasado y hacer que vuelvan a comprar, o hacer que se conecten con su marca en las redes sociales para mantenerse al día con el contenido de su empresa en el futuro.
  • No permita que el pánico se apodere de su comunicación y realice campañas de prevención, ayuda y conciencia social.
  • Reconozca que durante los momentos más difíciles, es hora de cambiar y planificar para el futuro, pensar en nuevos nichos de clientes y comenzar a acercarse a ellos en línea a través de anuncios pagados.
  • Mejore sus perfiles de redes sociales y active todas las opciones de compras sociales que ofrecen como un enlace directo con su comercio electrónico para ofrecer comodidad a los compradores.
  • Controle las prácticas de redes sociales de sus vendedores independientes, evite que compartan información falsa o engañosa sobre la situación o las características de sus productos.
  • Verifique sus números y evalúe la posibilidad de dar una parte de sus ventas a un programa de caridad, dando momentos como este es bueno para los necesitados y para su marca.

¿Has visto lo que todos estos tienen en común? Son prácticas sostenibles que fortalecerán las ventas digitales de su negocio para el futuro, no solo en tiempos de distanciamiento social, sino que se convertirán en el pilar para construir una red de vendedores sociales.

Un estudio realizado por DSA e Ipsos a principios de este mes mostró que “Casi la mitad de los estadounidenses (46%) agradecería el contacto de los vendedores directos con respecto a las oportunidades comerciales en las redes sociales”, este es el momento de maximizar las ventas digitales de sus consultores con el apoyo de corporativo que puede garantizar prácticas que funcionen ahora y en el futuro.

Momentos como estos son la oportunidad de probar el rendimiento de ventas digitales de su negocio, adaptarse y evolucionar hacia prácticas que ya deberían ser parte de su empresa, pero que podrían haberse eclipsado en las reuniones tradicionales de puerta en puerta o en fiestas, para pensar en el futuro con herramientas tecnológicas y estrategias digitales.

Solución de software S4DS para ventas digitales durante el distanciamiento social

Somos una solución para que las empresas de la industria de Venta Directa aumenten sus ventas, lo que facilita a todos los involucrados: la empresa, consultores y consumidores. Permítanos trabajar con usted para aumentar el poder de venta social de su red con nuestras funciones de comercio electrónico, oficina virtual para todos sus consultores, potentes micrositios replicados para sus influencers, CRM completamente integrado y panel de informes para su empresa y cronograma y eventos de comunicaciones internas. programación para planificar y compartir todo el contenido digital y las estrategias que cree. 

Trabajemos juntos para continuar generando ingresos para millones de vendedores independientes en todo el mundo.

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