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PortuguêsSe acabó el «déjame consultar».
Jako, S4DS AI Coworker: un agente de IA que atiende a tus clientes y apoya a tu equipo. Entiende qué necesita cada persona y le proporciona la respuesta correcta.
- Información clave
- Productos y servicios
- Cotizaciones
- Reclamos (PQR)
- Estado de pedidos
- Saldos
- Agendamiento
- y más
Ejemplo ilustrativo
✓Oportunidad creada · Laura · pañuelo de seda
Jako, S4DS AI CoworkerConvierte a tu equipo en superhumanos
Atiende en WhatsApp, en tu sitio y en tu app, con tu catálogo, tus reglas y tus datos.
01La conversación y lo que pasa detrás.
El cliente tiene una conversación fluida y natural. Detrás, Jako, S4DS AI Coworker, planifica y ejecuta el trabajo.
- 1
Entiende la intención
«Busco un regalo para mi mamá» no es una opción de menú. Jako entiende qué necesita la persona.
- 2
Consulta catálogo, reglas y cliente
Usa tu base de conocimiento, tu catálogo y tus datos para dar la respuesta correcta.
- 3
Actúa dentro de tus permisos
Crea la oportunidad, cotiza, agenda o registra el reclamo, según lo que tu operación permita.
- 4
Deja el trabajo hecho
El asesor recibe el caso listo, con el cliente y su interés registrados.
-
Actúa dentro de los permisos de cada persona
Hace lo que esa persona ya puede hacer. Lo que requiere aprobación, la pide.
-
Cada acción queda registrada
Todo pasa por el sistema comercial de S4DS y se puede auditar.
-
Los datos de cada empresa, separados
Tu marca y tus datos viven en su propio espacio.
04Frente a un chatbot tradicional y lo que Jako logra.
Un chatbot tradicional solo responde.
Jako, S4DS AI Coworker, hace todo el trabajo.
- Pregunta
- Respuesta genérica
- «Déjame consultar» — fin
Jako, S4DS AI Coworker
- Pregunta
- Entiende la intención
- Consulta catálogo, reglas y cliente
- Actúa dentro de tus permisos
- Deja el trabajo hecho
más atención por asesor, con el mismo equipo
- +Satisfacción en la atención
- +Oportunidades capturadas
- +Consultas resueltas con tu catálogo, archivos y datos
- +Cotizaciones, citas y reclamos atendidos
Medido en una operación de S4DS con 800 personas: implementación en menos de 30 días y 78 % de la interacción desde el móvil.
Nadie sobra: el rol cambia. Tu equipo deja lo repetitivo y se dedica a más: enriquecer la base de conocimiento, ofrecer nuevos servicios y salir a buscar clientes.
