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PortuguêsHay muchas soluciones de e-commerce diferentes disponibles para grandes y pequeñas empresas, con el cambio de las preferencias del consumidor a la disponibilidad inmediata de productos 24/7, el retail se ha movido para ofrecer tiendas en línea, y con el papel cada vez mayor de las redes sociales y la información disponible para los consumidores, las marcas deben usar su e-commerce para construir marcas y comunidades de venta social.
El e-commerce ya no es una opción o algo extra cuando deseas llevar tu marca a los clientes, es el nuevo estándar, pero con la implementación del e-commerce vienen todos los desafíos para posicionarlo para su audiencia, para lograr que los compradores de tu tienda física se conviertan en compradores de tu e-commerce cuando no pueden visitar tu punto de venta, y también el desafío de que tu mensaje de marca se escuche entre la inmensa nube de anuncios a los que las personas están sujetas todos los días de sus vidas en cada dispositivo y plataforma.
Ecommerce se ha vuelto social
Con la ola de marketing de influencers que hemos tenido en los últimos años, con el declive del marketing de influencers masivo y su conversión en un nicho de marketing de influencers de audiencia, con afiliados, suscripciones, cajas de suscripción, códigos de referencia, concursos y desafíos de alcance en las redes sociales, las marcas y empresas se han movido hacia una nueva perspectiva para llegar a sus audiencias: Social Selling.
El Social Selling es la evolución del e-commerce, la venta directa, el marketing social y el marketing de personas influyentes, es la última tendencia y herramienta que las marcas del retail tienen para tener un alcance más amplio y relaciones más cercanas con sus audiencias.
Los e-commerce, cuando se ponen en manos de vendedores sociales, dejan de ser simplemente un canal de ventas y adquieren un nuevo significado tanto para sus clientes como para sus vendedores, porque para el primero representa la tienda en línea de su amigo, compañero de trabajo o influenciador que ellos creen y eso los inspira a tener una relación alrededor del contenido que crean y comparten, y para el segundo es una herramienta provista por la marca que representan para maximizar su alcance, aumentar sus ventas y, en general, apoyarlos para continuar con su trabajo.
S4 E-commerce, un nuevo significado para tu negocio
Con múltiples plataformas disponibles para que las marcas configuren sus sitios web de e-commerce, siempre hay preguntas habituales sobre los precios, la disponibilidad para varios países, la configuración y cómo funciona y crece la plataforma con usted. Hemos trabajado estrechamente con clientes de todo el mundo para lograr que escalen su experiencia de compra en línea a un modelo comercial de Social Selling en su e-commerce. Con todas las múltiples funcionalidades que tiene nuestra plataforma centralizada de e-commerce, su marca no será solo otra que se venda en línea:
Gestión empresarial completa
Un sistema digital para ayudarte a dejar de preocuparte por la configuración de comisiones, diferentes catálogos para diferentes regiones, múltiples proveedores de pagos, descuentos, integraciones con sus otros canales comerciales y más, todo desde una sola cuenta sin ampliar los requisitos de recursos comerciales. Además, para que cuides el cumplimiento de los pedidos para obtener métodos de entrega convenientes y rentables integrados en la plataforma.
Nuestro backoffice administrativo corporativo para la administración de tu e-commerce tiene todas las herramientas que necesitas para operar y vender en línea, brindándote excelentes experiencias para tus clientes:
- Configuración de reglas comerciales
- Completa configuración y gestión del plan de compensación
- Gestión de crédito de cuenta de vendedores
- Servicio al cliente centralizado de gestión de tickets
- CRM completamente integrado
- Cumplimiento de las órdenes
- Gestión de clientes
Esté donde y cuando estén sus clientes:
Disponibilidad 24/7 para tus vendedores y clientes e integra tus compras en línea y fuera de línea y tu experiencias de atención al cliente sin problemas en todos los dispositivos.
Ofrece verdaderas experiencias omnicanal y construye una comunidad en torno a tu marca y productos, haciendo disponibles las opciones de envío automático, suscripciones y programas de fidelización.
Completo E-commerce para Social Selling:
Con nuestra plataforma, puedes crear un canal completo de Social Selling y escalar tu presencia comercial en línea para llegar a más clientes a medida que obtienes más vendedores y ofrecer experiencias de compra personalizadas y significativas con micrositios replicados que representan a tus vendedores y tu marca, todo desde tu administración centralizada.
Nuestros sitios web replicados para e-commerce son lo que necesitas para mantener tu marca en mente y optimizar la experiencia de tus clientes o customer journey.
- Sitios web replicados para vendedores
- Sitios web replicados para influencers – personalizados
- Oficina virtual para vendedores
- CRM integrado para la gestión empresarial de cada vendedor
- Gestión de tickets para servicio al cliente
- Integraciones con las redes sociales del vendedor
- Panel de administración de redes sociales
- Automatización de las comunicaciones
- Agenda y gestión de eventos
- Etiquetas O.G
- Panel de informes
Analiza y optimiza el rendimiento de tu e-commerce:
Con nuestra plataforma, obtendrás todos los insights que necesitas para mejorar la experiencia de tus clientes y lograr que tus vendedores rindan mejor cada vez con nuestro panel de informes, puedes crear informes personalizados para ocuparse de todas las medidas sobre la operación de tu negocio y tomar mejores decisiones con mayor información.
Un proveedor que crece con tu negocio
Plataforma de software segura, internacional y escalable para todas tus necesidades de ventas digitales. Nuestra solución de S4 E-Commerce está lista para crecer a medida que crece tu operación con servicio y seguridad garantizados.
Creemos en la digitalización de las personas como el futuro de las ventas, hagas que tu empresa implemente una poderosa solución de e-commerce que pueda llevar tu presencia en línea a un nuevo nivel.
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