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Entre 6 e 8 de novembro, a S4DS participou da conferência de outono da DSA, Associação de Venda Direta dos Estados Unidos. Neste espaço tivemos a oportunidade de aprofundar as tendências da indústria de Venda Direta.

Entre 6 e 8 de novembro, a S4DS participou da conferência de outono da DSA, Associação de Venda Direta dos Estados Unidos. Neste espaço tivemos a oportunidade de aprofundar as tendências da indústria de Venda Direta.

Na sessão sobre como ter um relacionamento eficaz com diferentes parceiros realizadas em conjunto entre Doctoras Jap Sandy e Anne Coughlan, ambos professores universitários em marketing, eles conversaram sobre os 6 Princípios gerais para a gestão de relacionamentos. Nesta sessão, o tópico de como lidar com relacionamentos estratégicos e não ser tratado por eles foi estudado em profundidade.

Os relacionamentos devem ser esforços estratégicos e, por trás deles, há uma ciência de como eles se desenvolvem e evoluem com o tempo. Estes têm grandes repercussões na maneira como devemos fazer negócios.

Segundo Jap e Coughlan, a construção de relacionamentos estratégicos pode ser vista como uma escada de 6 degraus que são os princípios para sua gestão.

princípios gerenciando relacionamentos

  1. Construa confiança ao longo do tempo: A confiança pode ser perdida em um segundo. É importante lembrar que é mais fácil perder do que vencer.
  2. Relacionamentos forçados geralmente não funcionam.
  3. Gerenciando expectativas com mapas de ação: É importante gerenciar as expectativas das partes e é melhor fazê-lo desde o início.
  4. Tenha cuidado como o relacionamento é construído: o processo é muito importante!
  5. Ter riscos compartilhados: você deve procurar ter investimentos e riscos compartilhados, estes podem ser uma maneira de resolver problemas.
  6. Saber dizer adeus: é essencial saber como terminar os relacionamentos de maneira amigável. Quando as relações devem terminar, as implicações que essa decisão tem para todas as partes devem ser levadas em conta e tentar chegar a uma solução que seja conveniente para todos. É importante não fechar a porta para a possibilidade de trabalhar juntos novamente no futuro.

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