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Uma questão que deve surgir constantemente em empresas de venda direta é, o que podemos fazer por nossos representantes independentes que eles próprios não podem fazer? A resposta a essa pergunta geralmente se concentra na área de logística do negócio; o envio dos produtos, formas de pagamento e a criação de novos produtos, são algumas das preocupações que a empresa deve ter, e não os representantes independentes; Por fim, essas são questões que facilitam o interesse de mais pessoas no negócio.

Uma questão que deve surgir constantemente em empresas de venda direta é, o que podemos fazer por nossos representantes independentes que eles próprios não podem fazer? A resposta a essa pergunta geralmente se concentra na área de logística do negócio; o envio dos produtos, formas de pagamento e a criação de novos produtos, são algumas das preocupações que a empresa deve ter, e não os representantes independentes; Por fim, essas são questões que facilitam o interesse de mais pessoas no negócio.

otimização da web

Gerenciar Reputação Online

Outra área que é muitas vezes esquecida é a otimização de mecanismos de busca, também chamada de otimização da web ou SEO; e especificamente dentro disso, é a gestão da reputação que a empresa tem na web. Acredito que o gerenciamento adequado da reputação on-line da empresa é uma das responsabilidades mais importantes na empresa deve se concentrar.

Suponha por um momento que você é um representante independente e você teve uma ótima conversa com um amigo de um amigo sobre a empresa, ela ficou impressionada com o produto e mostrou um pouco de interesse no negócio. Ela é entusiasta e você também; Ele pede o catálogo e diz que vai fazer um pedido no dia seguinte.

Ela chega na casa dela e faz o que qualquer comprador curioso faz hoje: pesquise sua empresa no Google. Mas o que ele encontra não inspira confiança na empresa que ele acabou de conhecer; ou mais especificamente em você que você é um representante de vendas.

Palavras como "fraude" ou "pirâmide" estão sempre presentes e as manchetes estão constantemente nos lembrando. Esse entusiasmo inicial pela sua empresa também leva à cautela e preocupação, e isso nos leva a ouvir "obrigado, mas não, obrigado".

Você se pergunta por que sua amiga compartilha sua má experiência com você e tenta explicar esses artigos, deslegitimiza-os e diz que eles não são baseados na verdade. Mas isso simplesmente não funciona; A experiência e a marca da empresa já foram danificadas. Não há nada que você, como representante de vendas, possa realmente fazer para compensar isso.

O perigo real

O perigo real aqui não é perder um cliente em potencial, mas perder um representante desapontado. Só precisa ser sabotado às vezes por resultados de pesquisa não tão positivos, de modo que um representante fique cansado e saia; Por que, afinal, o que eles podem fazer com o que aparece no Google?

Você está gerenciando corretamente a reputação online de sua empresa? É muito importante que você faça isso. Isso não é necessariamente um processo curto, mas há etapas que você pode seguir para aumentar os resultados das palavras-chave comerciais.

O mais inteligente é agir quando os resultados são bons, faça tudo o que puder para mantê-los assim. Até mesmo coisas estranhas foram publicadas on-line sobre as melhores empresas. Verifique se você está fazendo todo o possível para manter as palavras-chave relacionadas à sua marca, gerando resultados de pesquisa positivos.

 

Por Brett Duncan da  Strategic Choice Partners


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