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Neuromarketing é a prática de usar a tecnologia para medir a atividade cerebral em consumidores para usar essa informação no desenvolvimento de produtos e comunicações, segundo Kevin Randall, diretor de estratégia de marca e especialista na aplicação desse conceito.

Neuromarketing é a prática de usar a tecnologia para medir a atividade cerebral em consumidores para usar essa informação no desenvolvimento de produtos e comunicações, segundo Kevin Randall, diretor de estratégia de marca e especialista na aplicação desse conceito.

venda direta de neuromarketing

 

Também pode ser descrito como uma série de procedimentos científicos utilizados em marketing que estudam o comportamento e as motivações do consumidor.

Aplicando o neuromarketing para produtos, serviços e a imagem de uma empresa de  vendas diretas  e  MLM , procura para alcançar maior volume de vendas, gerar emoções positivas e duradouras em consumidores e reforçar a ligação entre eles e a marca própria.

O vínculo com uma determinada marca é desenvolvido em um nível  racional ,  emocional  e  instintivo . Nesses três pilares está o neuromarketing, que, em última análise, desvendará as emoções do consumidor e suas respostas a um nível subconsciente, que elas nunca reconheceriam em qualquer estudo baseado em testes.

Sabendo que 85% das decisões de compra que fazemos ocorrem nesse nível, o neuromarketing adquire uma grande relevância quando se trata de investigar as razões pelas quais uma pessoa tomará a decisão de compra.

Apenas algumas empresas no mundo dedicam-se a esse nicho de marketing, especialmente nos Estados Unidos, no Reino Unido, na Dinamarca e na Holanda.              

As técnicas utilizadas por essas empresas para fazer essas medições de emoções são diversas, então fazemos um resumo de sua técnica e método de aplicação.

 

  • Rastreamento ocular

O neuromarketing não é considerado diretamente, mas está ao seu serviço. É uma técnica que tem o olho como protagonista e mede seus movimentos e seu ponto de foco para extrair informações sobre o objeto principal da atenção de um indivíduo.

Ele é aplicado para analisar como o consumidor responde aos diferentes produtos colocados nas prateleiras dos supermercados ou outros tipos de comércio.

 

  • Eletroencefalografia

É uma técnica muito popular devido à sua flexibilidade e custo relativamente baixo. Consiste na aplicação de eletrodos no couro cabeludo dos sujeitos, que medirão correntes elétricas em tempo praticamente real que determinam onde está ocorrendo maior atividade cerebral.

A medição amplificará o sinal para sua recepção e interpretação. Não é eficaz alcançar áreas muito profundas do cérebro.

 

  • Ressonância magnética funcional

Ao contrário da técnica anterior, a ressonância consegue alcançar os cantos mais ocultos do cérebro, registrando imagens específicas de onde a atividade cerebral está ocorrendo, embora com maior atraso do que a eletroencefalografia, já que demoram entre 5 e 8 segundos para serem geradas.

 

  • Magneto-encefalografia

Esta técnica mede os campos magnéticos produzidos pela atividade neuronal no cérebro antes de estímulos específicos.

O sinal é de maior qualidade do que no caso da ressonância e eletroencefalografia, mas o custo de realização desses estudos é muito alto, o que torna essa prática incomum.

 

  • Medidas de resposta galvânica

Esta resposta refere-se às reações da pele aos estímulos visuais coletados através de eletrodos dispostos nos dedos.

A pele gera diferentes sinais ligados às imagens selecionadas em cada estudo específico, o que permite medir a média da reação de todo o grupo de participantes, bem como cada reação específica em momentos específicos.

É usado em produtores de conteúdo para medir a reação a episódios-piloto de séries, programas ou campanhas; na medição de reações a debates políticos e para conhecer a capacidade de comunicação de líderes empresariais e políticos.

 

  • Tomografia por emissão de pósitrons

Mede mudanças no metabolismo do cérebro, relacionadas à glicose a partir de uma injeção que é administrada ao sujeito estudado.

 

  • Eletromiografia

Pequenos eletrodos dispostos nos músculos faciais medem o movimento dos mesmos e sua relação com os estados emocionais. Eles registram micro expressões que o indivíduo estudado executa inconscientemente antes de certos estímulos.

Basicamente mede a atração ou a rejeição do sujeito em relação ao que ele vê, seja uma campanha publicitária, um filme, uma imagem fixa ou um texto.

 

  • Ritmo cardíaco

As palpitações cardíacas são usadas pelo neuromarketing para coletar informações sobre a atenção que o indivíduo gera em relação a um estímulo e suas emoções de rejeição ou interesse.

A neurociência estuda como o cérebro dos consumidores responde às mensagens que recebe e permite que as mensagens de reposicionamento sejam mais eficazes. É necessário que as empresas sejam mais eficientes em conhecer e aplicar as novas técnicas de marketing, para poder navegar neste oceano de ofertas e concorrentes com diferentes culturas, para causar um impacto maior nas suas decisões diárias.

 

Armando-Jose Diaz,  ARDIZ Consulting


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