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Dado que a Inteligência Artificial e as novas tecnologias são mais eficazes e completas a cada dia, o medo óbvio de muitos fornecedores profissionais é como isso os afetará e se será possível que os computadores os substituam.

AI

É bom ou ruim para os profissionais de vendas ?

Apesar do que muitas pessoas pensam, a inteligência artificial e os computadores não vão substituir completamente as atividades humanas nos processos de vendas, em vez disso, eles cuidarão dos aspectos operacionais, o que dará ao profissional de vendas mais tempo para Concentre-se em outros aspectos importantes destes. Aspectos como os processos de interação com o cliente e sua experiência.

 

Como as coisas vão nas VENDAS DIRETAS

Nuevas métricas serán consideradas importantes. Por ejemplo, la cantidad de uso que un cliente le de al servicio o producto va a ser tanto o más importante aún que el hecho de comprarlo. La razón principal de esto es que los servicios y productos están cada vez más orientados a una escala de uso determinada por las necesidades específicas del cliente, lo que lleva a un cuidado especial de la experiencia de usuario, por lo cual la recurrencia de compra y la fidelidad dependen de esto.

 

TODO SE TRATA DE LA EXPERIENCIA

 

Como en muchos casos la tecnología permite la creación de nuevas empresas y marcas, los clientes pueden tener diferentes opciones y eso aumenta la posibilidad de perderlas ante un competidor, por lo que una buena experiencia del cliente lo llevará a un buen punto de satisfacción , y esto es posible solo a través de un servicio bien definido.

 

LA ADAPTACIÓN ES LA CLAVE DE LA SUPERVIVENCIA

 

Para se adaptar a esses novos tempos tecnológicos, os profissionais de vendas precisam acompanhar a tecnologia e tirar vantagem disso. Estudos prevêem que a IA não vai tirar as pessoas de seus empregos, mas substituí-las e mudar seus papéis para funções mais sofisticadas. É por isso que é importante desenvolver uma aprendizagem constante e uma atitude adaptativa nos próximos anos e beneficiar de tudo o que as tecnologias modernas têm para oferecer.

 

O S4DS é um software de vendas diretas omni-channel que gerencia os processos de vendas de suas empresas, o que torna fácil e eficiente para você e suas equipes de vendas.

 

Por Frank Pierre Font

Designer de Estratégia Digital S4DS


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