BACK OFFICE DEL INFLUENCIADOR

Tenemos todas las herramientas para administrar tu negocio de influenciadores / consultores. Esta página se muestra cada vez que inicias sesión con un usuario de influenciador / consultor.

Perfil
  • La información del consultor se muestra como: código, teléfono, dirección, dirección de entrega, nombre, apellido, correo electrónico.
  • Opción de perfil: puedes cambiar el avatar y actualizar la contraseña.
  • Editar la opción de perfil:
  • Datos del usuario: puedes actualizar el nombre para mostrar, actualizar la contraseña.
  1. Datos personales: documento de identificación, nombre, apellidos, fecha de nacimiento y género.
  2. Contacto: puedes actualizar teléfonos fijos, celulares y correo electrónico.
  3. Dirección de residencia: la dirección puede actualizarse en caso de mudarse o cambiarla.
  • Opción para publicar artículo: el registro se crea con información o notificación importante para anunciar a la red, este anuncio va con una fecha de publicación y una fecha de vencimiento que indica el período en el que permanecerá visible para todos.
  • Opción de sitio web personal: aquí el enlace está configurado para acceder al micrositio del consultor como un canal de ventas personal y directo, puedes configurar sus redes sociales y plataformas de impulso en la fuerza de ventas. Ten en cuenta que el enlace del micro sitio va seguido por la url corporativa / nombre del sitio.
  • Opción de objetivos: se asigna el objetivo que desea alcanzar.
  • Opción Textos legales: se enumeran los términos y condiciones o la documentación requerida por la afiliación.
  • Opción de información financiera: define los métodos de pago o las instituciones mediante las cuales se ejecutarán las transacciones de pago. Se coloca la institución, el tipo de cuenta y el número de la cuenta.
  • Opción Dirección de entrega: puedes editar y cambiar la dirección de entrega donde recibirá el pedido. En esta opción, autocompletar está habilitado.
  • Opción AutoEnvío: permite la configuración del envío automático de pedidos.
  • Opción de métodos de pago: registra y guarda la tarjeta que usa con frecuencia para pagar las compras realizadas. Debes ingresar el tipo de tarjeta (Visa, MasterCard, AMX u otra que esté parametrizada), en el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad
Tarjetas Personales

En esta opción, puedes crear tarjetas personales que muestren: título, nombre, apellido, mensaje y número de tarjetas a generar:

 

  • Este proceso genera un PDF que se puede guardar, enviar por correo, enviar a imprimir.
  • La emisión de tarjetas personales facilita el alcance y la cobertura del negocio a través de otras personas.
Material de entrenamiento

Desde esta opción puedes descargar todo el material de soporte o información importante como: catálogos, lista de precios, instrucciones, guías, que han sido organizadas por el administrador del canal de ventas.

Puedes trabajar con imágenes, PDF, archivos en Word o Excel.

Gestión de clientes

Esta opción permite visualizar el estado de los clientes que están activos, reactivados: que han sido desactivados temporalmente y luego reanudaron el negocio, el número de registros, las personas que fueron desactivadas. Esta visualización se puede hacer a través de un gráfico en el panel principal.

 

Puedes filtrar para realizar una búsqueda por:

  • Documento.
  • Nombre de pila.
  • Apellido.
  • Nivel de la red
  • Rango.
  • Codigo interno.
  • Estado.
  • Tipo de cliente.
Dependiendo del filtro utilizado y de cómo se use, se puede mostrar a una o varias personas.

Desde el botón Información de la red del cliente: se puede consultar los registros de las personas creadas en virtud del consultor y que han realizado compras.

Desde el botón enviar correo a la red: puede depender del destinatario para enviar un correo electrónico a una o más personas, es decir, si se selecciona el Nivel 1: se envía a todos los miembros de su red que estén en ese nivel. . Si selecciona un líder inmediato, solo envía a una persona que es su patrocinador.


Se debe colocar el asunto, la plantilla disponible para enviar con el correo y se puede agregar un correo adicional que no esté definido en la selección del destinatario.


El mensaje está escrito y enviado masivamente.


Dibujar opción de árbol de red: muestra no solo a las personas directas que se registraron bajo el consultor, sino también a las personas que están debajo de ellos. Se muestra con un símbolo + expandible.

Desde esta misma pantalla puedes registrar nuevos clientes de 2 formas:

1-. Ampliación básica: solicita toda la información completa, como por ejemplo: datos del apéndice de los números de contacto, dirección de entrega, carga de documentos.

2-. Nuevo registro: es un registro rápido en el que se solicita la información mínima necesaria para crear el cliente, solo con información básica como: nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, contraseña, documentos de identificación y aceptar términos y condiciones.

 

Incidentes

Aquí, todos los casos o consultas realizadas desde el formulario de contacto o contáctenos, permiten la gestión de cada caso como: emitir respuestas, cambiar el estado, asignarlas para su atención, enviar correos o responder notas.


Ten en cuenta que:


  • A través de un gráfico en la pantalla principal, puedes ver de manera general el número de casos reportados por estado: abierto, procesado, vencido, hasta el vencimiento. 100% parametrizable.

  • Puedes aplicar filtros por tipo de incidentes (como se define), estado actual, número de caso, fecha, prioridad. Puedes mostrar 1 o más registros según el filtro utilizado.

  • Se pueden cargar nuevos incidentes para su manejo, desde el nuevo botón que llena los campos solicitados.

  • Puede cargarse masivamente usando una plantilla que se maneja en la misma opción Cargar datos-> descargar plantilla, debe respetarse su estructura para garantizar la correcta carga de los datos y el correcto funcionamiento del proceso.

  • Desde el botón Exportar datos: puedes descargar la información de todos los casos para una mejor manipulación y análisis de los datos.
Gestión de pedidos

Lo primero que se visualiza es un gráfico con el estado actual de los pedidos que permite una mejor gestión y procesamiento de los mismos. Se muestran en función de si están: eliminados, en curso, cancelados, facturados o con envío automático. 100% parametrizable.


Por la opción de filtros puedes ver los pedidos por:

  • País.
  • Moneda.
  • Ciclos
  • Vendido a.
  • Estado.
  • Periodos
  • Productos
  • Número de factura

Puedes registrar nuevos pedidos desde el acceso rápido: Ingresar pedidos, (ten en cuenta que se puede realizar una pérdida en nombre de otra persona). Se selecciona el (los) producto (s), se realiza el pago y se genera la factura. Tenga en cuenta que este es un proceso rápido y que la visualización del proceso no es como la de la opción de compra principal.

Parties (Eventos)

La opción de eventos permite la creación y administración de eventos, fecha de programación, hora, duración, lugar, plantillas de invitación, recordatorio, agradecimientos, tipo de evento: fiesta virtual, fiesta de lanzamiento, fiesta local.

 

Para ver en detalle cómo funciona ve al siguiente link: Gestión de Party Plan



Indicador de Comisiones

Es una vista general parametrizable al 100% en la que el rango del consultor se muestra de acuerdo a cómo se define en la red de niveles.

Ten en cuenta que:

 

  • Muestra el movimiento de comisiones que se ha tenido en períodos recientes.
  • Grafíca el total de ventas por meses, por moneda, por país.
  • Muestra los indicadores de los movimientos de la red de consultores.
  • Muestra indicadores de comisión personal, así como por equipos y volúmenes de ventas según metas establecidas. De acuerdo a la parametrización se muestra lo comisionable y lo calificable.
  • El objetivo principal de esta opción es totalmente analítico, busca informar al consultor el estado en que se encuentra debido a su alcance personal, así como a su red.

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Tablero de Reportes

Muestra los informes asignados por el administrador, incluyendo: ventas, pagos, pedidos, red.

Esta información se puede exportar para un mayor análisis y manipulación de los datos.

Opción TimeLine: funciona como una red interna de la aplicación donde puedes publicar videos, fotos, imágenes, enlaces relacionados, notas públicas o videos  para alguien específico.

Muestra indicadores como: últimos pedidos facturados (permitiendo ver el detalle de cada uno), noticias semanales (artículos publicados), pedidos de la red.

Cuadro de instrumentos 100% parametrizable.

Tasas de impuestos

Se debe ingresar el código postal para definir el % de impuesto que se aplicará, si corresponde. En los EE. UU., trabajamos con Avalara, que ha definido el porcentaje de aplicación de impuestos según la localidad.