La administración de la fuerza de ventas permite realizar funciones administrativas sobre la estructura propia o extendida de la red, traslados, activación e inactivación y seguimiento de toda su información. Además de eso también cuenta con:

• Manejo de estructuras comerciales/genealogía
• Consulta y seguimiento de distribuidores
• Árbol de la red y modificaciones al mismo
• Rangos – Títulos de calificación
• Segmentación de clientes
• Indicadores de rendimiento
• Interacción – Mensajería automática
• Mensajería a la fuerza de ventas
• Tarjetas personales
• Manejo de territorios
• División de Zona
• Fusión de Zonas
• Manejo de planes de compensación
• Configuración, creación y edición de la estructura de compensación
• Contratos
• Listas restringidas

Reportes para la gestión de la Fuerza de Ventas:

• Indicadores de rendimiento
• Consulta sobre estadísticas históricas del cliente
• Informe general de clientes
• Informe de segmentación por estado comercial
• Ventas – Agenda comercial

El software de S4DS cuenta con un sistema de gestión de incidencias completamente integrado. En este módulo se tiene la posibilidad de visualizar el estado de los incidentes (abiertos, críticos, próximos a expirar, expirados), se pueden visualizar uno a uno, filtrar y ver el detalle de cada incidente para realizar la gestión necesaria.

• Permite almacenar preguntas frecuentes en la base de conocimiento, donde se podrán consultar posteriormente y relacionar a los incidentes.
• Manejo de SLA
• Contáctenos (desde sitio WEB y sitios replicados)

Nuestro sistema cuenta con el módulo de Cambios y Devoluciones, donde se encuentran las siguientes opciones:

• Registrar todas las solicitudes para cambios y/o devoluciones
• Consultar las devoluciones o cambios pendientes, aprobarlas o rechazarlas.
• Creación de pedidos nuevos para los cambios

En S4DS sabemos el papel tan importante que tiene la comunicación dentro de la venta directa, por eso contamos con una gran variedad de opciones para hacerlo:

• Autoresponders → Son emails que se configuran en el sistema para que se envíen automáticamente después de la ejecución de un evento. Algunos ejemplos son:
  • Compra
  • Registro
  • Invitación de un Party
  • Recordatorios
  • Cumpleaños
  • Carrito abandonado
• Línea de tiempo → Se pueden hacer comentarios a la red o a personas específicas, reaccionar a otros comentarios (Like), responder, compartir vídeos y fotos.
• Artículos → La compañía tiene la posibilidad de compartir artículos y noticias que se visualizan en el Dashboard de cada persona al ingresar al sistema.
• Sitios replicados → Quienes tengan un sitio replicado, tienen la posibilidad de personalizar el nombre de su sitio y el mensaje de bienvenida que allí se encuentra.
• Archivos de usuarios → Es un módulo donde la compañía le puede compartir carpetas con documentos, imágenes y otros archivos a las personas registradas según su rol.