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El Mercado de Venta Directa en Brasil

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S4DS estuvo presente en el primer encuentro anual de Venta Directa, organizado por la Asociación de Venta Directa Brasilera, ABEVD, que se realizó en Sao Paulo el día 10 de Abril. Este fue un espacio para conocer más acerca de la industria en Brasil, sus generalidades y las tendencias que marcan el rumbo de la Venta Directa para los próximos años.

Según la ABEVD, Brasil tiene una fuerza de ventas de 4 millones de personas, que durante el año 2017 alcanzaron ventas de 45 billones de reales que representan 13 billones de dólares. Esta fuerza de ventas tiene algunas particularidades, que nos es común encontrar en otros mercados, por ejemplo casi la mitad de los distribuidores independientes se encuentran entre los 18 y los 29 años. Adicionalmente, los hombres han tomado una gran participación, en un mercado que tradicionalmente había sido liderado por las mujeres. A continuación pueden ver algunas cifras y estadísticas de la fuerza de ventas en Brasil:

Genero:

  • Mujeres: 56,7%
  • Hombres: 43,3%

Edad:

  • Entre 18 y 29 años: 48,3%
  • Entre 30 y 55 años: 46,8%
  • Más de 55 años: 4,9%

Motivos para trabajar en Venta Directa:

  • Fuente complementaria de ingresos: 64,3%
  • Perdió el empleo: 21,1%

Ejercen otras actividades:

  • No, trabajo exclusivamente de vendedor independiente: 17,3%
  • Si, tengo otras actividades: 82,7%

Durante el encuentro también se hablo acerca de las principales tendencias de la industria en Brasil, que son las que marcan lo que pasará en los próximos años. Entre las que se incluyen:

  • Necesidad de innovación por parte de las empresas: cadenas productivas, experiencia del cliente, productos, etc.
  • Revolución de la las plataformas
  • Necesidad de conocimiento del consumidor final
  • Big data
  • Inteligencia artificial
  • Revolución digital
  • Omnicanalidad
  • Se vive más en un mundo digital que en un mundo real

Por otro lado, se hablo de los desafíos y retos que tiene la industria en este mercado. Una de las principales preocupaciones son las altas regulaciones que tiene el sector, lo que dificulta la flexibilidad, este es un tema en el que la ABEVD ha venido trabajando en los últimos años. Adicionalmente se encuentran en la agenda la protección de datos, la necesidad de capacitación a la fuerza de ventas, la capacidad de los consumidores de realizar pedidos en cualquier momento y el reto de generar confianza a través de la tecnología.

Brasil es un mercado con una industria de Venta Directa fuerte. Esta industria presenta muchas oportunidades tanto para las empresas brasileras que quieren incursionar en el canal de Venta Directa, como para las empresas en el exterior que quierean entrar al mercado. 


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