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¿Cómo convencer a alguien para que compre tus productos si no son excepcionales? Si tienes una tienda física, entonces tienes algunas opciones: puedes crear una estética absorbente que se presente inmediatamente como convincente, o (más útil) puedes emplear una serie de vendedores convincentes en la tienda con las habilidades retóricas para convencer a la gente que compre.

influencers

Pero es más difícil para el comercio electrónico. Desde que logró el atraer al público en general , el mundo del comercio electrónico ha estado desconcertando a través de opciones para comercializar artículos a distancia, y uno de los pocos que ha demostrado ser eficaz de manera confiable es el uso de influenciadores. Pero, ¿qué son los influenciadores en este contexto y cómo están cambiando el modelo de comercio electrónico? Vamos a averiguar.

 

Lo que significa ser un influencer

Las redes sociales han dado lugar a una generación de partícipes. Las personas escriben blogs y vlogs sobre los eventos más pequeños de sus vidas, y tratan a quienes los siguen como amigos. Inevitablemente, algunos atraen seguidores más grandes que otros; puede ser debido a su carisma, a su experiencia, a su dedicación al lanzamiento de gran cantidad de contenido, a su apariencia, a su carrera ... las razones varían enormemente.

Independientemente de las circunstancias exactas, alguien llega al punto de tener un grupo significativo de seguidores invertidos en sus opiniones y elecciones. En ese punto, tienen una valiosa influencia. Y convertirse en un factor de influencia solo requiere que comiencen a monetizar ese poder: usar su posición para obtener ganancias, ya sea trabajando con marcas o vendiendo sus propios artículos.

De hecho, ser un influencer ahora se ha convertido en una carrera en sí misma. Hay quienes afirmarán con orgullo que son "personas influyentes en las redes sociales", dejando de lado cualquier pretensión de que simplemente están compartiendo contenido por diversión y siendo completamente honestos acerca de sus intenciones.

 

El poder de las recomendaciones.

Si ve un anuncio de una gran marca que indica que una bebida en particular es la mejor del mercado, ¿lo considerará de gran importancia? Probablemente no, pero ¿y si ese reclamo proviene de un amigo? Todos estamos dispuestos a confiar en las opiniones de nuestros amigos y familiares, y esto es algo que el marketing de influencia influye fácilmente.

En particular, un influenciador no necesita declarar abiertamente que un producto en particular es el mejor (y siempre preferirá evitar decir algo así, porque podría dañar su imagen). En su lugar, solo necesitan promocionar que lo están usando, comer un determinado alimento o usar un par de zapatillas de deporte en particular, y contar una historia en el camino.

Debido a que sus seguidores querrán ser como ellos hasta cierto punto, y calificarán muy bien su gusto, solo con esta mención, habrá muchas personas interesadas en el producto. Este tipo de poder sin esfuerzo es motivo suficiente para que los profesionales de marketing tengan curiosidad, y cómo el comercio electrónico no está vinculado a ubicaciones específicas, los avales en línea pueden extenderse por todas partes.

 

El auge de las relaciones de afiliados.

Ahora que sabemos lo que es un factor de influencia y por qué tienen tanta influencia, veamos la forma más grande en que los influenciadores están cambiando el comercio electrónico: están estableciendo relaciones de afiliación complejas y duraderas, alterando lo que significa hacer marketing en línea.

Esencialmente, funciona de esta manera: una marca llega a un influyente relevante, o viceversa, y se llega a un acuerdo. El influencer hablará sobre los productos de la marca y proporcionará enlaces de compra para los afiliados. Un enlace de afiliado permite a una marca rastrear el origen de sus compras y proporcionar un incentivo financiero correspondiente cuando la recomendación de alguien lleva a una compra.

A veces, esto se hace de manera sutil, pero cada vez con mayor frecuencia (debido en parte a los requisitos legales) se hace de manera descarada. La ejecución abarca toda la gama, desde pagar a un influencer por un brillante respaldo hasta simplemente darles dinero para hablar de ti, independientemente de lo que realmente piensen.

Cómo utilizar influencers para tu marca.

 

Si estás en el juego de comercio electrónico y estás buscando llevar tu marketing a nuevos niveles, involucrarte con personas influyentes puede ser extremadamente efectivo, pero necesitas hacerlo bien. De lo contrario, puede terminar pagando una suma exorbitante por un influencer sin seguidores relevantes para hablar de usted un par de veces y no lograr nada en el proceso.

Comience con la investigación y vaya a través de todos los principales canales de medios sociales (incluidos sitios como Reddit) para buscar comunidades e individuos con influencia aparente en su campo. Una vez que encuentre algunos, deberá decidir qué audacia desea ser con su marketing: si no quiere presionar demasiado, simplemente puede enviar algunas muestras de productos a las personas y pedirles que proporcionen reseñas de videos en regreso. Dado que los influenciadores siempre están contentos de obtener ideas de contenido gratis (y productos gratuitos), es probable que vayan a por ello y te den algo de publicidad.

Si no le importa presionar con fuerza, y está apuntando alto, entonces puede ir al grano y proponer respaldos a largo plazo (con pruebas para comenzar, por supuesto). Pregunte acerca de sus tarifas: qué cobran por enlace o por mención, y qué tarifas de afiliados requieren. Si está satisfecho con un acuerdo (ha averiguado cuánto puede ganar, y es un beneficio para usted), inténtelo.

Otra forma de hacer esto es probar las aguas con una marca secundaria. Al probar el marketing de personas influyentes con una marca que no es demasiado importante para usted, puede evaluar los beneficios sin arriesgarse a dañar su negocio a largo plazo. Las tiendas y los dominios de comercio electrónico pueden comprarse y venderse fácilmente a través de los mercados en línea, así que intente comprar una tienda de comercio electrónico de presupuesto (es probable que pueda encontrar una por menos de $ 100), llenándola con algunos datos relevantes, productos, y llegar a un acuerdo para que un agente de influencia influya en esos productos: si funciona, entonces usted obtiene ganancias y, si no funciona, no es gran cosa (¿cuánto cuesta $ 100 para una marca minorista ambiciosa?).

Sin embargo, en general, piense en cómo quiere que su marca llegue a su público objetivo y tome decisiones influyentes basadas en eso. ¿Su asociación con una persona en particular hará que la gente como usted más? ¿Es tu tono un buen partido con el de ellos? ¿Hay algo en su historia personal que pueda perjudicar a su empresa por asociación? Una vez que empiezas a trabajar con alguien, no puedes recuperarlo, así que asegúrate de que sea un buen ajuste antes de comenzar.

En resumen, las personas influyentes (personas que siempre pueden influir en las decisiones de sus seguidores en línea) están cambiando el modelo de comercio electrónico al alterar fundamentalmente el funcionamiento de las campañas de marketing. En lugar de dedicar todos sus esfuerzos a dirigirse directamente a los clientes, las marcas están utilizando personas influyentes como intermediarios, logrando resultados que son mucho más sutiles y convincentes.

 

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