S4DS - Cómo serán las ventas en el futuro cercano ?

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Dado que la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías son más efectivas y completas cada día, el temor obvio de muchos vendedores profesionales es cómo les afectará esto y si será posible que las computadoras los reemplacen.


¿ES ESTO BUENO O MALO PARA LOS PROFESIONALES DE LAS VENTAS?


A pesar de lo que mucha gente piensa, la >inteligencia artificial y las computadoras no van a reemplazar completamente las actividades humanas en los procesos de venta, en cambio, se ocuparán de los aspectos operativos, lo que dará al profesional de ventas más tiempo para centrarse en otros aspectos importantes de éstas. Aspectos como los procesos de interacción con el cliente y su experiencia.


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CÓMO SERÁN LAS COSAS EN EL NEGOCIO DE VENTA Y VENTA DIRECTA


Nuevas métricas serán consideradas importantes. Por ejemplo, la cantidad de uso que un cliente le de al servicio o producto va a ser tanto o más importante aún que el hecho de comprarlo. La razón principal de esto es que los servicios y productos están cada vez más orientados a una escala de uso determinada por las necesidades específicas del cliente, lo que lleva a un cuidado especial de la experiencia de usuario, por lo cual la recurrencia de compra y la fidelidad dependen de esto.


TODO SE TRATA DE LA EXPERIENCIA


Como en muchos casos la tecnología permite la creación de nuevas empresas y marcas, los clientes pueden tener diferentes opciones y eso aumenta la posibilidad de perderlas ante un competidor, por lo que una buena experiencia del cliente lo llevará a un buen punto de satisfacción , y esto es posible solo a través de un servicio bien definido.


LA ADAPTACIÓN ES LA CLAVE DE LA SUPERVIVENCIA


Para adaptarse a estos nuevos tiempos tecnológicos, los profesionales de las ventas deben mantenerse al día con la tecnología y aprovecharla. Los estudios predicen que la IA no va a expulsar a las personas de sus trabajos, sino a reemplazarlas y cambiar sus roles por otros más sofisticados. Por eso es importante desarrollar un aprendizaje constante y una actitud adaptable en los próximos años y beneficiarse de todo lo que las tecnologías modernas tienen para ofrecer.


S4DS es un software de venta directa omnicanal que gestiona los procesos de venta de sus empresas, lo que lo hace fácil y eficaz para usted y sus equipos de ventas.


Por Frank Pierre Font
S4DS Digital Strategy Designer


             
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